Regras da casa

Informações:

• Respeitar a sua privacidade, mas pode ser possível aceitar a sua reserva, temos de informar que vamos exigir os dados de identificação de todos os convidados na altura do check-in.

• Também é nosso dever informar que existe um imposto turístico que pague no momento do check-in e em dinheiro. O valor é de 2 € na época alta (de 1 de maio a 31 de outubro); 1 € na época baixa (de 1 de novembro a 30 de abril), este imposto é aplicado por hóspede e por noite até o máximo de sete noites e com idade igual ou superior a 13 anos.

Regras da casa:

Segue alguns pedidos que gostávamos que tivesse em consideração;

• Nossa casa é sua casa e por esses motivos têm acesso a todas as áreas, com excepção da arrecadação. O mesmo se aplica a todo o material que está dentro de casa, para o seu uso durante a estadia. Pedimos que estime como nós o fazemos. Acidentes acontecem, mas por favor tente evita-los. Se você não conseguir e algo acontecer com uma casa ou algum dos elementos decorativos, por favor garanta que somos os primeiros a saber para que encontrar uma solução imediata caso ocorra algum problema de cobrar no check-out.

• Não pode faltar conforto e por esta razão, pode contar na casa com roupa de cama, cobertor e toalhas (uma grande pessoa), detergente da louça; sacos de lixo e papel higiénico. Lamentamos mas ainda não fornecemos toalhas de praia.

• Providenciamos um serviço de limpeza com mudança de roupa de cama e atoalhados, para uma estadia superior a 10 dias com uma taxa de 25 €.

• Se a estadia for inferior a 10 dias e os hóspedes requisitarem um serviço de limpeza, terão o mesmo custo de 50 €

• Porque as crianças são bem-vindas: usando o pedido e a disponibilidade também fornecem berço de viagem e cadeira alta de bebê.

• Solicite uma vossa paciência para que não fume dentro de casa, para o efeito ter sua espera em um jardim muito acolhedor.

• Os vizinhos apreciam ou apreciam tanto como os nossos hóspedes. Por favor, reduza os ruídos ao máximo entre as 23h e as 8h.

• Não deixe como luzes acesas, aquecedores ligados enquanto não estiver em casa ou quando não for necessário. Nós e o meio ambiente agradecemos.

• Solicitar que respeite uma hora de check-in (entre 16h e 22h30) e faça check-out (12h). Se você precisar chegar mais cedo ou sair mais tarde, será aplicado um imposto (40 €), mas solicite que nos informe com o máximo de antecedência. Gostaríamos de conhecê-lo e por este motivo podemos ir ao seu encontro ou alternativamente contamos com o check-in automático.

Respeitar a sua privacidade, mas é possível aceitar a sua reserva, temos de informar que vamos precisar dos dados de identificação de todos os hospedados. (cartão de cidadão para nacionalidade portuguesa e passagem para as restantes nacionalidades)

• É nosso dever informar que existe um imposto turístico que pague no momento do check-in e em dinheiro. O valor é de 2 € na época alta (de 1 de maio a 31 de Outubro); 1 € na época baixa (de 1 de Novembro a 30 de Abril), este imposto é aplicado por hóspede e por noite até o máximo de sete noites e com idade igual ou superior a 13 anos.

• Apesar de gostar muito, não podemos permitir festas ou eventos dentro de casa.

· Não queremos ser maçadores, mas pedimos que deixe nossa casa / casa como usar: como luzes desligadas, sem lixo e com louça lavada. Existe um custo associado caso não verifique esta situação no valor de 25 €.

Estamos mesmo a terminar!

• Por favor não mexa no esquentador! Em algumas épocas do ano, a força da água pode diminuir e não facilitar o aquecimento imediato da mesma. Mas tenha paciência porque a água quente está chegando.

Temos mais um pedido!

• Quer ter tudo pronto para sua chegada e por esta razão, agradecemos que nos informe antecipadamente ou o horário da chegada.

Agora sim… Ultimo pedido!

Desfrute da casa e tenha uma óptima estadia na vila de Sintra. Se precisar de alguma informação turística, não hesite em entrar em contacto. Estamos sempre disponíveis para resolver qualquer questão que surja antes e durante a estadia.

Até Breve!

N&HH